ご注文時のクレジットカードのご利用につきましては、カード有効性の確認ならびに与信枠確保となります。
実際のご利用確定は商品発送時となります。なお、発送開始時期にも再度クレジットカードの有効性確認および与信枠確保の処理が掛かりますので、発送開始時期にPAY IDアカウントに有効なカード情報が登録されている必要ございます。
カード情報やPAY IDアカウントを削除された場合はご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

カード状況ご確認のため注文から2～3 週間後にカード会社からご利用取消しのご連絡が届く場合がございます。
当店でのご注文がキャンセルされる事はございませんので、ご安心くださいませ。
デビットカードやプリペイドカードの場合、返金までに時間を要する場合がございます。詳細は以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
BASEお問い合わせ窓口：https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new

当店のご予約には、PAY IDアカウントが必要となります。※アプリ・ブラウザいずれからでもご利用いただけます。

事前にお客様情報およびクレジットカード情報をご登録のうえ、ご購入時にログインしてお手続きいただくことで、スムーズにご注文いただけます。

【PAY ID 新規登録】
https://my.payid.jp/login

カード情報の変更は、PAY IDアカウント内よりお客様ご自身で行っていただけます。なお、ご本人以外のカード名義への変更等を行われた場合、ご注文が無効となる可能性がございますのでご注意ください。

詳細はこちらのページをご確認願います。

【クレジットカード情報の変更について】
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/12372693074585

予約販売商品のため、PAY IDアカウント内にはご注文が反映されない仕様となっております。ご注文内容につきましては、
ご注文完了メールに記載の【ご注文状態確認URL】よりご確認ください。

以下のような理由により、注文完了メールが届かない場合がございます。

・ご注文が正常に完了していない

・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある

・メールソフトやメールアドレスのセキュリティ設定による受信制限

順次ご対応いたしますので、ご注文時のお名前・電話番号を添えてお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

お客様都合によるキャンセルはお受けできかねます。ご注文確定前に、十分なご確認のうえ、ご注文ください。

別々のご注文をまとめて発送（同梱）することは、原則として承っておりません。1件のご注文でお求めのアイテムを同時にご注文いただきますよう、お願いいたします。

(複数回に分けてご注文いただいた場合、各ご注文ごとに送料が発生いたします。)

↓複数商品の同時購入の方法はこちら↓

ご注文の流れとしまして、商品をカートに入れる→「入力画面」→「確認画面」→「完了」というフローとなっております。

ご注文情報の入力画面内の「ショップへ戻る」ボタンより、他商品をお選びいただけます。※「確認画面」およびご注文完了後は、商品の追加や数量変更は不可となります。

ご注文確定後の商品や数量の変更は承っておりません。ご注文内容をご確認のうえ、ご注文ください。

ご注文時にご入力いただいたご購入者様情報は、BASE（カートシステム）の仕様上、変更できません。